ປີ 2016 ບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ບໍລິສັດເກົາຫຼີຈະເອົາໃຈໃສ່. ໃນກາງປີ, ບັນຫາທີ່ເກີດຂື້ນກັບຜູ້ສະສົມຂອງຄ່ານິຍົມ Galaxy ຫມາຍເຫດ 7, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດມີມູນຄ່າຫລາຍຕື້ໂດລາ. ແຕ່ມັນເກືອບວ່າບັນຫາໄດ້ຖືກແກ້ໄຂແລະ Samsung ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະອຸທິດຕົນເອງຢ່າງເຕັມທີ່ກັບເຮືອທຸງໃຫມ່ຂອງຕົນສໍາລັບ 2017, ນັ້ນແມ່ນ. Galaxy S8. ແຕ່ປາກົດຂື້ນວ່າພວກເຮົາຜິດພາດ. ສອງສາມມື້ກ່ອນຫນ້ານີ້, Samsung ໄດ້ເອີ້ນຄືນເຄື່ອງຊັກຜ້າຂອງຕົນ 2,8 ລ້ານເຄື່ອງ. ເຈົ້າຂອງ 730 ຄົນຂອງຕົວແບບເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ປະສົບກັບການລະເບີດທີ່ເຮັດໃຫ້ XNUMX ຄົນບາດເຈັບ. ຄະນະກໍາມະການຄວາມປອດໄພຂອງຜູ້ບໍລິໂພກລາຍງານກ່ຽວກັບ Good Morning America.
“ພວກ ເຮົາ ກໍາ ລັງ ລົມ ກັນ ກ່ຽວ ກັບ….ອັນ ຕະ ລາຍ ອັນ ໃຫຍ່ ຫຼວງ ແລະ ຮ້າຍ ແຮງ, ໂດຍ ສະ ເພາະ ແມ່ນ ຢູ່ ໃນ ພາກ ສ່ວນ ເທິງ ຂອງ ເຄື່ອງ ຊັກ ຜ້າ ທີ່ ມີ ບາງ blowing ຂອງ ອາ ກາດ. ທ່ານ Elliot Kaye, ປະທານ CPSC ກ່າວ.
ອີງຕາມພຣະອົງ, ມີໂຄງສ້າງທີ່ແຕກຫັກຢູ່ໃນສ່ວນເທິງຂອງຫນ່ວຍງານທີ່ມີຄວາມບົກຜ່ອງ, ເຊິ່ງບໍ່ໄດ້ຮັບການຮັບປະກັນຢ່າງຖືກຕ້ອງໃນລະຫວ່າງການກວດກາຄວາມປອດໄພ. ເຫດດັ່ງກ່າວເຮັດໃຫ້ສ່ວນເທິງຂອງເຄື່ອງຊັກຜ້າຖືກຈີກຂາດ, ບາດເຈັບ 34 ຄົນ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍສໍາລັບ Samsung, ການເອີ້ນຄືນດັ່ງກ່າວກວມເອົາ 2011 ແບບທີ່ຂາຍໃນລະຫວ່າງເດືອນມີນາ 2016 ຫາເດືອນພະຈິກ XNUMX. Melissa Thaxton, ຜູ້ທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງຫນຶ່ງຂອງເຄື່ອງຊັກຜ້າເຫຼົ່ານີ້, ໂຊກດີທີ່ຈະຫຼີກເວັ້ນການບາດເຈັບທີ່ຮ້າຍແຮງໃນເວລາທີ່ເຄື່ອງຊັກຜ້າໄດ້ລະເບີດຢູ່ຂ້າງຫນ້າຂອງນາງ.
"ໂດຍບໍ່ມີການເຕືອນໄພໃດໆ, ເຄື່ອງຊັກຜ້າໄດ້ລະເບີດອອກມາຈາກບ່ອນໃດບ່ອນຫນຶ່ງ ... ມັນເປັນສຽງທີ່ດັງທີ່ສຸດທີ່ຂ້ອຍເຄີຍໄດ້ຍິນ ... ຄືກັບລູກລະເບີດທີ່ລະເບີດຢູ່ໃກ້ຫົວຂອງຂ້ອຍ."
ຖະແຫຼງການຢ່າງເປັນທາງການຂອງ Samsung ອ່ານວ່າ,
“Samsung ພະຍາຍາມຢ່າງໄວ ແລະມີປະສິດທິພາບເພື່ອຊອກຫາສາເຫດຂອງການລະເບີດ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ຜູ້ເຄາະຮ້າຍ 9 ຄົນບາດເຈັບສາຫັດ. ບູລິມະສິດຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອລົບລ້າງອັນຕະລາຍທັງຫມົດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້, ດັ່ງນັ້ນການລະເບີດແລະການບາດເຈັບອື່ນໆບໍ່ເກີດຂຶ້ນ. ພວກເຮົາຂໍອະໄພໃນຄວາມບໍ່ສະດວກມາສູ່ລູກຄ້າທຸກທ່ານ.."
ໃນປັດຈຸບັນ, Samsung ກໍາລັງໃຫ້ບໍລິການສ້ອມແປງເຄື່ອງຊັກຜ້າໃນເຮືອນໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. ໃນບັນດາສິ່ງອື່ນໆ, ນີ້ປະກອບມີການເສີມສ້າງຝາປິດທີ່ຜິດປົກກະຕິ, ພ້ອມກັບການຂະຫຍາຍການຮັບປະກັນຫນຶ່ງປີ. ລູກຄ້າບາງຄົນໄດ້ຮັບສ່ວນຫຼຸດພິເສດສໍາລັບການຊື້ສິນຄ້າເພີ່ມເຕີມ, ແລະມັນບໍ່ສໍາຄັນບໍ່ວ່າຈະເປັນຜະລິດຕະພັນຂອງ Samsung ຫຼືບໍລິສັດແຂ່ງຂັນ. ແລະສຸດທ້າຍພວກເຮົາໄດ້ໄປຫາພາກສ່ວນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ. ເຈົ້າຂອງທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບແມ່ນມີສິດໄດ້ຮັບເງິນຄືນ.
ເອກະສານຊ້ອນທ້າຍ:
ຫຼາຍເດືອນກ່ອນຫນ້ານີ້, CPSC ໄດ້ເຕືອນລູກຄ້າ Samsung ວ່າຫນ່ວຍງານຂອງພວກເຂົາອາດຈະເປັນອັນຕະລາຍເຖິງຊີວິດ.
ທີ່ມາ: Neowin
