ຜູ້ໃຊ້ໂທລະສັບ Samsung ມັກຈະຈົ່ມກ່ຽວກັບການສະຫນັບສະຫນູນຊອຟແວທີ່ຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ, ແລະມັນເປັນຄວາມຈິງທີ່ວ່າບໍລິສັດເກົາຫຼີໃຕ້ໃຊ້ເວລາດົນກວ່າທີ່ຈະປ່ອຍການປັບປຸງບາງຢ່າງກ່ວາຄູ່ແຂ່ງຂອງຕົນ, ໃນບັນດາສິ່ງທີ່ພວກເຮົາສາມາດຊອກຫາ, ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ HTC ຫຼື Huawei. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ບໍລິສັດໄດ້ປະພຶດຕົວທີ່ບໍ່ດີຫຼາຍ Galaxy Note 4, ເຊິ່ງເບິ່ງຄືວ່າໄດ້ຖືກລືມໂດຍບໍລິສັດ, ຍ້ອນວ່າການປັບປຸງບາງຢ່າງບໍ່ໄດ້ອອກມາສໍາລັບມັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ໃຊ້ໄດ້ລໍຖ້າພວກເຂົາເປັນເວລາສອງສາມເດືອນ. ພຶດຕິກໍາດັ່ງກ່າວແລະເວລາລໍຖ້າອັນຍາວນານສໍາລັບການປັບປຸງ, ເຊິ່ງໃນບາງກໍລະນີໃຊ້ເວລາເຖິງເຄິ່ງຫນຶ່ງປີ, ໄດ້ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າໃນປະເທດເນເທີແລນພຽງແຕ່ຫມົດຄວາມອົດທົນ.
ລູກຄ້າທີ່ບໍ່ພໍໃຈທີ່ອາໃສຢູ່ໃນປະເທດເນເທີແລນໄດ້ຍື່ນຟ້ອງຕໍ່ Samsung, ໂດຍກ່າວຫາວ່າມັນລະເລີຍ. ພວກເຂົາເຈົ້າອ້າງວ່າບໍລິສັດບໍ່ໄດ້ສະຫນອງການອັບເດດສໍາລັບອຸປະກອນສ່ວນໃຫຍ່ໃນປີປະຕິທິນໃດຫນຶ່ງ, ແລະບໍ່ໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຮູ້ວ່າເວລາໃດແລະຖ້າພວກເຂົາຄວນຈະຄາດຫວັງວ່າການອັບເດດທັງຫມົດ. ຄວາມຈິງທີ່ວ່າຜູ້ໃຊ້ບໍ່ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນພຽງພໍ, ອີງຕາມສະມາຄົມຜູ້ບໍລິໂພກທ້ອງຖິ່ນ, ເຮັດໃຫ້ຊື່ສຽງຂອງບໍລິສັດຮ້າຍແຮງຂຶ້ນ, ເຊິ່ງໃນມື້ນີ້ກໍາລັງຊອກຫາວິທີທີ່ຈະຮັກສາຕໍາແຫນ່ງເປັນຜູ້ນໍາຕະຫຼາດ. ລູກຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ Samsung ເລີ່ມແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຮູ້ວ່າການສະຫນັບສະຫນູນຊອບແວທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງລໍຖ້າຜະລິດຕະພັນສ່ວນບຸກຄົນດົນປານໃດແລະຍັງໃຫ້ບໍລິສັດແຈ້ງໃຫ້ຊາບກ່ຽວກັບຂໍ້ບົກພ່ອງດ້ານຄວາມປອດໄພທີ່ຮ້າຍແຮງໃນລະບົບ. Android.
ການສຶກສາໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຖິງ 82% ຂອງອຸປະກອນ Samsung ບໍ່ໄດ້ຮັບການອັບເດດໃນປີທີ່ຜ່ານມາແລະມີພຽງແຕ່ 18% ເທົ່ານັ້ນທີ່ໄດ້ຮັບເວີຊັນໃຫມ່ຂອງລະບົບ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຄວນສັງເກດວ່າສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງ 82% ແມ່ນໂທລະສັບຕ່ໍາທີ່ບໍ່ມີຮາດແວທີ່ດີພຽງພໍທີ່ຈະໄດ້ຮັບລະບົບປະຕິບັດການລຸ້ນລ້າສຸດ. Android. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, Samsung ຕ້ອງການນໍາເອົາຄຸນສົມບັດໃຫມ່ບາງຢ່າງມາທີ່ນີ້, ເຊັ່ນເຊັນເຊີລາຍນິ້ວມື, ສະຫນັບສະຫນູນ Samsung Pay ຫຼືກ້ອງຖ່າຍຮູບທີ່ດີກວ່າ.
*ທີ່ມາ: Tweakers.net
