ສອງສາມເດືອນກ່ອນຫນ້ານີ້, Samsung ໄດ້ຖືກບັງຄັບໃຫ້ເປີດຕົວໂຄງການແລກປ່ຽນສໍາລັບເຈົ້າຂອງ Galaxy ຫມາຍເຫດ 7. ຢູ່ glance ທໍາອິດ, ມັນເບິ່ງຄືວ່າຫມໍ້ໄຟ exploding ໄດ້ສິ້ນສຸດລົງ, ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ກົງກັນຂ້າມແມ່ນຄວາມຈິງ. ໃນທີ່ສຸດ, ຜູ້ຜະລິດເກົາຫຼີໃຕ້ກໍ່ໝົດຫວັງຫຼາຍຈົນຕ້ອງຖອນຕົວແບບທີ່ນິຍົມໄປໝົດ. ເປັນເວລາດົນນານ, ມີການຄາດເດົາວ່າອັນໃດຢູ່ເບື້ອງຫລັງຂອງບັນຫານີ້.
ທໍາອິດທີ່ພວກເຮົາລໍຖ້າ informace, ວ່າມັນແມ່ນຄວາມຜິດພາດໂດຍ Samsung SDI. ໃນທີ່ສຸດ, ນີ້ໄດ້ຖືກປະຕິເສດ, ເພາະວ່າເຫດຜົນຂອງທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແມ່ນການອອກແບບທີ່ຮຸກຮານເກີນໄປຂອງໂທລະສັບ, ບ່ອນທີ່ຫມໍ້ໄຟບໍ່ມີພື້ນທີ່. ນີ້ຍັງສືບຕໍ່ເບິ່ງຄືວ່າເປັນການຕັດສິນທີ່ມີເຫດຜົນທີ່ສຸດ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, Samsung ເອງແລະລັດຖະບານເກົາຫຼີໄດ້ສຸມໃສ່ບັນຫານີ້, ເຊິ່ງຄວນຈະໃຫ້ພວກເຮົາວິເຄາະສຸດທ້າຍແລ້ວໃນເດືອນທັນວາ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເລື່ອງນີ້ບໍ່ໄດ້ເກີດຂຶ້ນແລະທັງສອງຝ່າຍໄດ້ຖືກບັງຄັບໃຫ້ສືບຕໍ່ຄົ້ນຫາ. ໃນການປ່ອຍຂ່າວ, Samsung ຂຽນວ່າພວກເຮົາຈະເຫັນຜົນໄດ້ຮັບແລ້ວໃນເດືອນມັງກອນ. ມັນເບິ່ງຄືວ່າໃນທີ່ສຸດພວກເຮົາຈະໄດ້ຮັບຄໍາຕັດສິນສຸດທ້າຍແລ້ວໃນເດືອນນີ້. ໃນບັນດາສິ່ງອື່ນໆ, Samsung ໄດ້ຢືນຢັນໂດຍທາງອ້ອມໃນ CES 2017, ເມື່ອມັນບອກວ່າພວກເຮົາຈະເຫັນສະຖິຕິໃນໄວໆນີ້.
ເຖິງແມ່ນວ່າມັນອາດຈະເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ແມ່ນມັນສໍາລັບຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງ, ບັນຫານີ້ແມ່ນສໍາຄັນຫຼາຍ. Samsung ສະໜອງແບັດເຕີລີ່ຂອງຕົນໃຫ້ຫຼາຍບໍລິສັດ, ແລະຖ້າ fiasco ເກີດຂຶ້ນອີກ, ມັນອາດຈະສົ່ງຜົນສະທ້ອນເຖິງຕາຍຫຼາຍກວ່ານີ້. ມັນບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບໂທລະສັບລະເບີດ, ແຕ່ກ່ຽວກັບສຸຂະພາບຂອງລູກຄ້າເອງ.
“ຕາມທີ່ທ່ານຮູ້, ປີນີ້ມີຄວາມທ້າທາຍຫຼາຍສໍາລັບ Samsung. ບາງທ່ານໄດ້ຮັບຜົນກະທົບໂດຍກົງຈາກ fiasco ນີ້, ແລະບາງທ່ານເບິ່ງມັນທັງຫມົດໃນອິນເຕີເນັດ ... ພວກເຮົາສືບຕໍ່ວິເຄາະເຫດການທັງຫມົດຢ່າງເຂັ້ມງວດ, ລວມທັງຜູ້ຊ່ຽວຊານພາກສ່ວນທີສາມ. ພວກເຮົາບໍ່ຕ້ອງການແລະບໍ່ສາມາດອະນຸຍາດໃຫ້ມີການເຮັດຜິດພາດເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄືນໄປບ່ອນໄດ້.” CEO ຂອງ Samsung Electronics America, Tim Baxer ກ່າວ.
Samsung ອາດຈະໄດ້ຮັບຜົນສຸດທ້າຍເມື່ອດົນນານມາແລ້ວ, ແຕ່ບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະເຜີຍແຜ່ພວກມັນໃນລະຫວ່າງກອງປະຊຸມ CES 2017. ນອກຈາກນັ້ນ, ຜູ້ຜະລິດຕ້ອງການໃສ່ແບດເຕີຣີ້ດຽວກັນໃນເຮືອທຸງໃຫມ່, ດັ່ງນັ້ນ. Galaxy S8. ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງເຫັນໄດ້ຊັດເຈນວ່າບໍລິສັດບໍ່ເຊື່ອວ່າມີຄວາມຜິດໃນເຄື່ອງສະສົມ.
ທີ່ມາ: BGR
