Samsung ໄດ້ພະຍາຍາມເຮັດທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງໃນສອງສາມເດືອນຜ່ານມາເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄົນລືມກ່ຽວກັບ fiasco ກ່ຽວກັບ Galaxy ຫມາຍເຫດ 7. ການລະເບີດ spontaneous ທີ່ບັງຄັບໃຫ້ອຸປະກອນຖືກຖອນອອກຈາກການຂາຍແລະດັ່ງນັ້ນການຍົກເລີກການຜະລິດຂອງມັນເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມບົກພ່ອງຂອງຫມໍ້ໄຟ, ເຊິ່ງ Samsung ເອງບໍ່ດົນມານີ້ຍອມຮັບ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເຖິງວ່າຈະມີຄໍາຂໍໂທດແລະຄໍາເວົ້າທີ່ບໍ່ມີສິ້ນສຸດຈາກຍັກໃຫຍ່ຂອງເກົາຫຼີໃຕ້, ມັນບໍ່ພຽງພໍສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ບາງຄົນ.
ກຸ່ມຫ້າເຈົ້າຂອງ Galaxy Note 7 ຂອງເກົາຫຼີໃຕ້ປະກາດໃນມື້ນີ້ວ່າພວກເຂົາຈະສືບຕໍ່ຟ້ອງຮ້ອງ Samsung ຫຼັງຈາກບໍລິສັດໄດ້ກ່າວຫາພວກເຂົາວ່າເຮັດການຮຽກຮ້ອງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ອີງຕາມໂຈດ, ຜູ້ຕາງຫນ້າຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າ Samsung ໄດ້ຖືກຕິດສະຫລາກວ່າເປັນ "ຜູ້ສໍ້ໂກງ". ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກກ່າວຫາວ່າເຮັດການຮ້ອງຂໍທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອໃຫ້ໄດ້ເງິນຄ່າຊົດເຊີຍ.
"ສະຖານະການເຂົ້າໄປໃນມືຂອງໄອຍະການເພາະວ່າ, ດັ່ງທີ່ໄດ້ພິສູດແລ້ວ, ໄຟໄຫມ້ແລະການລະເບີດ. Galaxy ໂນ໊ດ 7 ແມ່ນເກີດຈາກແບັດເຕີລີທີ່ບົກພ່ອງ,” ເຈົ້າໜ້າທີ່ຄົນໜຶ່ງຂອງບໍລິສັດກົດໝາຍທີ່ເປັນຕົວແທນຂອງກຸ່ມຄົນທັງໝົດກ່າວ.
"ຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງຕັດສິນໃຈດ້ວຍຕົນເອງວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການທີ່ຈະດໍາເນີນຄະດີຕາມກົດຫມາຍຍ້ອນວ່າພວກເຂົາປະຕິເສດທີ່ຈະຍອມຮັບພຽງແຕ່ຄໍາຂໍໂທດສ່ວນຕົວຢ່າງຈິງໃຈ," ເຈົ້າໜ້າທີ່ກ່າວຕື່ມວ່າ.
ຂັ້ນຕອນທາງດ້ານກົດຫມາຍຄັ້ງທໍາອິດຄວນຈະໄດ້ຮັບການປະຕິບັດແລ້ວໃນເຄິ່ງທໍາອິດຂອງປີນີ້, ໃນສານພາກກາງ Seoul. ນອກຈາກນັ້ນ, Samsung ຍັງຕ້ອງປະເຊີນກັບການຟ້ອງຮ້ອງອື່ນໆ - ທັງຈາກເກົາຫຼີໃຕ້ ແລະຕ່າງປະເທດ. ໂຊກດີ, ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ນີ້ບໍ່ແມ່ນກໍລະນີດຽວກັນ.
