ຄໍາແນະນໍາ Galaxy A ແລະ M ແມ່ນຜົນສໍາເລັດອັນໃຫຍ່ຫຼວງສໍາລັບ Samsung. ຫລາຍລ້ານຕົວແບບເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຖືກຂາຍໃນທົ່ວໂລກ, ແລະພວກເຂົາປະສົບຜົນສໍາເລັດໂດຍສະເພາະໃນຕະຫຼາດທີ່ພົ້ນເດັ່ນຂື້ນ. ລູກຄ້າຮູ້ຈັກຫນ້າທີ່ຂອງເຂົາເຈົ້າແລະອັດຕາສ່ວນລາຄາ / ການປະຕິບັດທີ່ດີຫຼາຍ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນປັດຈຸບັນມີລາຍງານຢູ່ໃນອາກາດວ່າບາງແບບ Galaxy A ແລະ M ທົນທຸກຈາກບັນຫາທີ່ລຶກລັບທີ່ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາ "freeze" ແລະ restart ອັດຕະໂນມັດ.
ບົດລາຍງານ, ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນມາຈາກປະເທດອິນເດຍ, ແນະນໍາວ່າບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ເກີດຂຶ້ນເລື້ອຍໆແລະເຮັດໃຫ້ອຸປະກອນຢູ່ໃນຄໍາຖາມເກືອບບໍ່ສາມາດໃຊ້ງານໄດ້. ຜູ້ໃຊ້ບາງຄົນຍັງໄດ້ລາຍງານວ່າອຸປະກອນຂອງເຂົາເຈົ້າຕິດຢູ່ໃນການ reboot loop – ພວກເຂົາເຈົ້າບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບຜ່ານສັນຍາລັກ Samsung ໄດ້.
ໃນກອງປະຊຸມຢ່າງເປັນທາງການຂອງ Samsung ອິນເດຍ, ບົດລາຍງານກ່ຽວກັບບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ເລີ່ມປາກົດຂຶ້ນສອງສາມເດືອນກ່ອນຫນ້ານີ້. Samsung ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ອອກຄວາມເຫັນກ່ຽວກັບເລື່ອງດັ່ງກ່າວເທື່ອ, ດັ່ງນັ້ນຍັງບໍ່ທັນຮູ້ໄດ້ວ່າເປັນບັນຫາຮາດແວ ຫລື ຊອບແວ. ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ມີຕົວຫານທົ່ວໄປ - ອຸປະກອນທັງຫມົດທີ່ຢູ່ໃນຄໍາຖາມມີຊິບເຊັດ Exynos 9610 ແລະ 9611 ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມັນບໍ່ຊັດເຈນວ່າຄວາມຈິງນີ້ມີບັນຫາຫຍັງ. ຍັງບໍ່ມີລາຍງານກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ຄ້າຍຄືກັນນອກອິນເດຍມາເຖິງຕອນນີ້.
ເຈົ້າຂອງອຸປະກອນທີ່ຢູ່ໃນຄໍາຖາມຜູ້ທີ່ນໍາພວກເຂົາໄປສູນບໍລິການ Samsung ໄດ້ຖືກບອກວ່າພວກເຂົາຈະຕ້ອງເອົາເມນບອດມາແທນ, ເຊິ່ງລາຄາປະມານ 2 CZK. ມັນເປັນທີ່ເຂົ້າໃຈໄດ້ວ່າຫຼາຍຄົນບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຈ່າຍຈໍານວນດັ່ງກ່າວເມື່ອພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫານີ້ດ້ວຍຕົນເອງ.