ເຖິງວ່າຈະມີເງື່ອນໄຂໃນຢູເຄລນ, Samsung ໄດ້ຊອກຫາວິທີທີ່ຈະສືບຕໍ່ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າໃນປະເທດທີ່ມີບັນຫາ. ບໍລິສັດຍັກໃຫຍ່ຂອງເກົາຫລີກ່າວວ່າມັນຈະດໍາເນີນການບໍລິການລູກຄ້າຈາກໄລຍະໄກສໍາລັບລູກຄ້າໃນຢູເຄລນທີ່ຕ້ອງການສ້ອມແປງໂທລະສັບສະຫຼາດ, ແທັບເລັດ, ຄອມພິວເຕີແລະ smartwatch.
ສູນລູກຄ້າອອບໄລນ໌ຂອງ Samsung ຈະສືບຕໍ່ດໍາເນີນງານຢູ່ໃນພື້ນທີ່ຂອງຢູເຄລນ ບ່ອນທີ່ກິດຈະກໍາທາງທຸລະກິດບໍ່ໄດ້ຂັດຂວາງ ຫຼືໄດ້ຮັບການສືບຕໍ່ຕັ້ງແຕ່ນັ້ນມາ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບໍລິສັດຈະສືບຕໍ່ສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າແບບອອບໄລນ໌ໂດຍຜ່ານສູນບໍລິການຂອງຕົນໃນເຂດທີ່ມີກິດຈະກໍາທາງທຸລະກິດ. ໃນສະຖານທີ່ທີ່ສູນບໍລິການບໍ່ສາມາດດໍາເນີນການໄດ້, Samsung ໃຫ້ບໍລິການໄປຮັບໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າທີ່ລູກຄ້າສາມາດໃຊ້ເພື່ອສົ່ງອຸປະກອນຂອງເຂົາເຈົ້າໄປສ້ອມແປງ. ສໍາລັບການບໍລິການລູກຄ້າຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ບໍລິສັດຮ່ວມມືກັບບໍລິສັດຂົນສົ່ງຂອງອູແກຣນ Nova Poshta.
Samsung ເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດຢູເຄຣນໃນປີ 1996, ເມື່ອມັນເລີ່ມໃຫ້ບໍລິການເຄື່ອງໃຊ້ໃນເຮືອນ ແລະອຸປະກອນມືຖື. ໃນປັດຈຸບັນລາວບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະປ່ອຍໃຫ້ລູກຄ້າຢູ່ທີ່ນັ້ນໃນສະຖານະການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກແລະມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າໃນບ່ອນທີ່ເປັນໄປໄດ້. ໃນຖານະເປັນ gesture ຂອງຄວາມສາມັກຄີ, ປະເທດ (ເຊັ່ນດຽວກັນກັບໃນ Estonia, Lithuania ແລະ Latvia) ໄດ້ປະໄວ້ໃນເມື່ອກ່ອນຊື່ຂອງໂທລະສັບທີ່ປ່ຽນແປງໄດ້. Galaxy Z Fold3 ແລະ Z Flip3 ເອົາຕົວອັກສອນ Z, ເຊິ່ງຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍກອງທັບລັດເຊຍເປັນສັນຍາລັກຂອງໄຊຊະນະ. ໃນເດືອນມີນາ, ລາວຍັງໄດ້ບໍລິຈາກ 6 ລ້ານໂດລາໃຫ້ແກ່ອົງການກາແດງຢູເຄຣນ.